Уважаемые клиенты, поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!
Информируем о режиме работы офисов Банка в праздничные дни:
31 декабря:
· обслуживание физических лиц до 15-00 часов;
· обслуживание юридических лиц до 14-00 часов,
· по системам удаленного доступа до 15-30 часов;
· операции по Экспресс-картам юридических лиц - 15-30 часов.
31 декабря доступны все операции, за исключением платежей физических и юридических лиц в иностранной валюте.
01 января - 10 января 2015 года – выходные дни;
с 11 января банк работает в обычном режиме.
В период с 01 по 10 января 2016 г. Вы можете воспользоваться сервисами удаленного обслуживания в следующем режиме:
ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
Обслуживание в системе ДБО Faktura.ru:
С 06 января 2016г. доступны:
· оплата услуг по системе «Город»;
· пополнение/расходные операции по вкладам физических лиц;
· внутрибанковские переводы между счетами.
Не будут доступны с 01 по 10 января 2016 г.:
· открытие и закрытие вкладов физических лиц;
· денежные переводы по системе «Золотая Корона»;
· переводы на счета в другие банки.
Обслуживание в банкоматно-терминальной сети:
· Безналичная оплата покупок в магазинах и в Интернете с помощью карт производится в обычном режиме.
· В банкоматах Банка доступны все операции (в т.ч. снятие наличных), за исключением переводов между счетами клиентов и взноса наличных на счета, которые возможно будет совершать с 06 января 2016г.
Оплата услуг сотовой связи с мобильного телефона – с 06 января 2016г.
Важная информация для выезжающих за рубеж:
при проведении по банковской карте расчетов в валюте, отличной от валюты счета, из-за изменения курсов валют сумма операции на момент совершения и на момент списания денежных средств со счета может отличаться на сумму курсовой разницы. Это вызвано тем, что сумма операции отражается по счету в течение 30 дней со дня совершения, конвертация производится по курсу АО «Банк Акцепт» на дату списания суммы со счета.
ЮРИЧЕСКИЕ ЛИЦА и ИП
Обслуживание по системам ДБО Интернет-банк и СПЭД не доступно.
Обслуживание в банкоматной сети:
· Обслуживание по корпоративным картам – в обычном режиме.
· Обслуживание по Экспресс-картам доступно с 06 января 2016г.
Просим Вас произвести все необходимые операции заблаговременно.
По всем возникающим вопросам просим обращаться по бесплатному телефону Контакт-центра:
8-800-100-27-37
Время работы Контакт-центра:
с 1 по 10 января – с 10 до 20 часов.