Режим работы Банка Акцепт в новогодние праздники

23 декабря 2016

Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

Информируем о режиме работы офисов банка
в праздничные дни:

30 декабря 2016 г. - обслуживание клиентов в обычном режиме, кроме платежей в иностранной валюте (не принимаются и не осуществляются);

31 декабря 2016 г. - 08 января 2017 г. – выходные дни во всех офисах банка.

06 января 2017 г. Центральный офис обслуживает физических лиц по режиму субботнего дня. 

с 09 января 2017г.– Банк работает в обычном режиме.

По всем возникающим вопросам просим обращаться по бесплатному телефону Контакт-центра: 8-800-100-27-37

Время работы Контакт-центра: 31 декабря 2016г.  – с 9-00 до 20-00 часов;

с 01 января 2017г. по 08 января 2017г. – с 10 до 18 часов.

Во время новогодних каникул пользуйтесь сервисами удаленного обслуживания. 

Режим осуществления банковских операций в период Новогодних праздников:

1)      Последний день приема платежей в иностранной валюте – до 17-00 часов 29.12.2016 года.

2)      Документы, поступившие по системам дистанционного банковского обслуживания после 19:00 часов 30.12.2016 года (в рублях) и после 17-00 часов 29.12.2016 года (в иностранной валюте) и до 00:00 часов 09.01.2017 года (кроме внутрибанковских переводов), могут быть приняты Банком к исполнению 09.01.2017 года, при этом дата создания документа не должна превышать 10 календарных дней на дату исполнения документа, а именно, на 09.01.2017 года.

3)      Все операции, осуществленные с 19-00 часов 30.12.2016 года до 17-00 часов 06.01.2017  года в части операций субботнего дня, отражаются в выписках за 06.01.2017 года. Остальные операции, совершенные с 19-00 часов 30.12.2016 года до начала операционного дня 09.01.2017 года – в выписках за 09.01.2017 года.

4)      Операции по вкладам  (в том числе, выплата процентов, открытие и закрытие вкладов), проведенные с использованием Интернет-банка:

- с 19-00 часов 30.12.2016 года до 17-00 часов 06.01.2017 года отражаются в выписке за 06.01.2017 года;

- с 17-00 часов 06.01.2017 года до 23-59 часов  09.01.2017 года отражаются в выписке за 09.01.2017 года.

5)      Расходные лимиты по Экспресс-картам установлены:

для операций с 19-00 часов 30.12.2016 года по 23:59 часов 06.01.2017 – расходный лимит для одного дня;

с 00:00 часов 07.01.2016 года по 23:59 часов 09.01.2017 года – расходный лимит для одного дня.

Далее по стандартным тарифам.

6)      Операции по банковским картам в валюте, отличающейся от валюты счета, отражаются в выписке по счету клиента по курсу Банка на момент обработки транзакции в процессинговом центре. Все остальные операции по банковским картам с 30.12.2016 года по 09.01.2017 года отражаются в выписке за 09.01.2017 года.

7)      В связи с проведением плановых технических работ с 18:00 часов 04.01.2017 года до 23:00 часов 05.01.2017 года возможны перерывы в работе следующих сервисов:

-        обслуживание в рамках ДБО (Фактура, Мобильный банк);

-        обслуживание Экспресс-карт;

-        сервер доступа в банкоматах (пополнение счета наличными, перевод средств между счетами);

-        обслуживание карт в банкоматно-терминальной сети Банка.







«Вернуться