Сообщение для клиентов банка

11 июня 2019

Уважаемые Клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что с целью предотвращения осуществления мошеннических или несанкционированных операций с Ваших счетов, Банк проводит мониторинг и анализ операции клиентов.

В случае отнесения операций к подозрительным, Банк (согласно 167-ФЗ от 27.06.2018г) без согласия клиента:

·         блокирует операцию;

·         клиенту направляется от имени Банка СМС-сообщение с информацией о блокировке этой операции;

·         в Интернет-Банке приостанавливается возможность клиенту совершать операции.

В этот период сотрудник службы мониторинга Банка связываются с клиентом для получения подтверждения или опровержение факта отправки платежа.

-     при получении от клиента подтверждения факта совершения операции, операцию разблокируют.

-     при опровержении клиентом факта отправки платежа - платеж возвращается клиенту и блокируется доступ в Интернет-Банк.

Данные мероприятия осуществляются для сохранения Ваших средств.

«Вернуться