Режим работы в новогодние праздники

24 декабря 2015

Уважаемые клиенты, поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Информируем о режиме работы офисов Банка в праздничные дни:

31 декабря:

·         обслуживание физических лиц до 15-00 часов;

·         обслуживание юридических лиц до 14-00 часов,

·         по системам удаленного доступа до 15-30 часов;

·         операции по Экспресс-картам юридических лиц - 15-30 часов.

31 декабря доступны все операции, за исключением платежей физических и юридических лиц в иностранной валюте.

01 января - 10 января 2015 года – выходные дни;

с 11 января банк работает в обычном режиме.

В период с 01 по 10 января 2016 г. Вы можете воспользоваться сервисами удаленного обслуживания в следующем режиме:

 

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА

 Обслуживание в системе ДБО Faktura.ru:

 С 06 января 2016г. доступны:

·      оплата услуг по системе «Город»;

·      пополнение/расходные операции по вкладам физических лиц;

·      внутрибанковские переводы между счетами.

 

Не будут доступны с 01 по 10 января 2016 г.:

·      открытие и закрытие вкладов физических лиц;

·      денежные переводы по системе «Золотая Корона»;

·      переводы на счета в другие банки.

 

Обслуживание в банкоматно-терминальной сети:

·      Безналичная оплата покупок в магазинах и в Интернете с помощью карт производится в обычном режиме.

·      В банкоматах Банка доступны все операции (в т.ч. снятие наличных), за исключением переводов между счетами клиентов и взноса наличных на счета, которые возможно будет совершать с 06 января 2016г.

 

Оплата услуг сотовой связи с мобильного телефона – с 06 января 2016г.

 

Важная информация для выезжающих за рубеж:

при проведении по банковской карте расчетов в валюте, отличной от валюты счета, из-за изменения курсов валют сумма операции на момент совершения и на момент списания денежных средств со счета может отличаться на сумму курсовой разницы. Это вызвано тем, что сумма операции отражается по счету в течение 30 дней со дня совершения, конвертация производится по курсу АО «Банк Акцепт» на дату списания суммы со счета.


ЮРИЧЕСКИЕ ЛИЦА и ИП

 Обслуживание по системам ДБО Интернет-банк и СПЭД не доступно.

 Обслуживание в банкоматной сети:

·      Обслуживание по корпоративным картам – в обычном режиме.

·      Обслуживание по Экспресс-картам доступно с 06 января 2016г.

 

Просим Вас произвести все необходимые операции заблаговременно.

 По всем возникающим вопросам просим обращаться по бесплатному телефону Контакт-центра:

8-800-100-27-37

Время работы Контакт-центра:

с 1 по 10 января – с 10 до 20 часов.

«Вернуться